PRAZO DE ENVIO:
Ao preencher seu CEP no carrinho de compras há uma estimativa do prazo pra receber os produtos, esse prazo tem início após o envio do produto para o Correios.
O Prazo total para recebimento do(s) produto(s) é a soma do Prazo de Aprovação + Prazo de Manuseio + Prazo de Envio.

ATENÇÃO:
O endereço cadastrado em nosso site é de responsabilidade do cliente. As compras devolvidas por preenchimento incorreto serão reenviadas apenas após pagamento do novo frete, ou, se o cliente optar por receber o dinheiro de volta será com o desconto desse valor.
Os Correios fazem três tentativas de entrega, se no caso o destinatário estiver ausente e o pacote voltar para nós, o reenvio de um novo pacote será feito somente após pagamento do novo frete pelo cliente. Se o cliente optar pela devolução do dinheiro será com o desconto do valor do frete.

Política de trocas e devoluções : 

Para todos os prazos e políticas será aplicado o Código de Defesa do Consumidor, portanto para a devolução a cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos após a data do recebimento da mercadoria para solicitar a devolução, comunicando via e-mail para [email protected]com 

Após 2 dias úteis do envio da solicitação o atendimento da Quiero Fast Fashion entrará em contato via e-mail com o cliente para informar o processo de devolução.

O produto devolvido sem a comunicação prévia, fora do prazo, danificado ou faltando algum item/acessório que acompanha o produto, será reenviado ao cliente.

Todos os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa), com etiquetas e lacres intactos. Todos os pedidos devem ser enviados com o produto e a nota fiscal de compra anexada na embalagem.

Na 1ª troca o envio fica por conta do cliente, e o reenvio por conta da loja. Se houver necessidade de uma 2ª troca, todas as despesas ficam por responsabilidade do comprador.

Reservamo-nos o direito de não cancelar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.

É aconselhável conferir sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.

Caso receba a embalagem aberta ou avariada, o produto trocado ou em desacordo com o pedido, recuse o recebimento do produto. Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72 horas através do e-mail [email protected]quierofastfashion.com 

Efetuamos trocas somente por tamanho ou por produtos da mesma marca, seguindo a política de devolução.

Itens de promoção são venda final, ou seja, não tem troca
 
Tem outra dúvida? Envie um e-mail [email protected]quierofastfashion.com 

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